توزیع عادلانه خدمات، رمز افزایش رضایتمندی مردم 

توزیع عادلانه و متوازن منابع، امکانات و خدمات رمز افزایش میزان رضایتمندی شهروندان از مدیران و مسوولان است.
تحقق و نهادینه شدن "عدالت اجتماعی" در کشور، محور توسعه متوازن و تامین رضایتمندی مردم است و توزیع عادلانه امکانات و خدمات شهری، بر اساس اولویت ها و نیازهای اصلی شهروندان هر استان و شهر باید در دستور کار مسوولان قرار گیرد.
توزیع عادلانه منابع و امکانات، علاوه بر توسعه متوازن شهر و استان، باعث کاهش آسیب های اجتماعی، افزایش رضایتمندی شهروندان و هویت بخشی به مناطق شهری و شهروندان این مناطق خواهد شد، ضمن آن که، سطح مشارکت مدنی را نیز ارتقاء خواهد داد.
متاسفانه نگاه به مکانیزم های توزیع خدمات به شهروندان تبریز در ادوار و سالیان گذشته، عمدتا بر اساس یک سیاست و برنامه واحد صورت گرفته است. 
این رویه البته عامل اصلی غفلت از نیازهای متفاوت منطقه ای شهروندان بوده و روند توسعه متوازن شهر را با مشکل و موانعی روبرو ساخته است.